每位准备入驻 Walmart 的新卖家都会问同一个问题：Walmart Marketplace 到底要收哪些费用？ 与 Amazon 不同，Walmart 不收取月费、账户开通费或 listing 费用。但这并不意味着平台是免费的——Walmart 的费用结构建立在按销售收取的佣金（referral fee）和可选的履约成本之上，而这些成本在不同类目之间差异很大。
本文将完整拆解 Walmart Marketplace 卖家会遇到的每一项费用：分类目佣金、Walmart Fulfillment Services（WFS）费用、支付处理费，以及在毛利测算中经常被忽略的运营成本。
1. 无开通费，无月费
Walmart Marketplace 不收取月度订阅费，也不收取 listing 费。相比之下，Amazon 的 Professional Selling Plan 需要支付月费，这是 Walmart 最具吸引力的差异之一。
只有产生实际销售时才需要向 Walmart 支付费用。这让低销量或季节性卖家测试 Walmart 的成本很低——但同时也意味着整个费用结构集中在按销售收取的 referral fee 上。
2. 分类目 Referral Fee（佣金）
Referral fee 是 Walmart 从每笔销售中作为佣金抽取的百分比。具体比例取决于产品类目，通常在 6%–15% 之间，多数类目落在 8%、12% 或 15%。
常见类目区间：
- 6% — 消费电子、相机、手机
- 8% — 大部分服装、汽车与动力运动、母婴、美妆、健康与个护、家居与园艺
- 12% — 图书、音乐、视频与 DVD、软件、运动用品（部分子类）、玩具与游戏
- 14–15% — 珠宝、手表、个人电脑（视子类而定）
Referral fee 按总售价计算，包含向客户收取的运费但不含销售税。Walmart 会定期更新费率，卖家应始终查阅最新的官方费用表。
3. Walmart Fulfillment Services（WFS）费用
如果使用 Walmart Fulfillment Services（WFS）——Walmart 对应 Amazon FBA 的服务——除了 referral fee 之外还需支付独立的费用。WFS 提供仓储、拣货、打包、配送、客服与退货处理。
WFS 费用主要由两部分组成：
Fulfillment fee — 按重量与尺寸计算的固定单件费用。轻小件商品约为每件 3.45 美元；体积大的商品可达到两位数。服装类有独立的固定费率。
Storage fee — WFS 仓库内库存的每立方英尺月仓储费。第四季度（10 月–次年 1 月）旺季费率会上调，以抑制过度备货。
卖家还需注意的其他 WFS 相关费用：
- 入库到 WFS 仓库的头程运费（卖家自付）
- 部分情况下超过 ~30 天的库存会产生长期仓储费
- 撤回库存时的 removal/disposal（移除/销毁）费用
在许多类目中 WFS 与 FBA 的价格相当，但具体经济性取决于重量、尺寸与周转率。决策前必须将两种方案分别建模。
4. 支付处理费
Walmart 不另行收取支付处理费——支付处理费已包含在 referral fee 中。这与某些把支付处理作为独立项目叠加在佣金之上的平台有实质差异。
不过，如果您位于美国境外，收款服务商（如 Payoneer、Hyperwallet 或您的美国银行）可能会收取换汇或电汇费。国际卖家在做毛利测算时必须把这部分计入。
5. 退货与退款
如果不使用 WFS，Walmart 的退货政策会把大部分退款物流交给卖家处理。标准规则：
- 当客户退货时，该订单的 referral fee 会退还给卖家（部分情况下扣除一小笔行政费）。
- 退货运费由退货原因决定。如属卖家原因（错发、瑕疵），由卖家承担；如属买家主观原因，政策按类目区分。
- 通过 WFS 履约的退货由 Walmart 处理，按件向卖家收取退货处理费。
服装、电子等高退货率类目，退货成本必须从第一天就计入定价。
6. 隐藏与常被遗忘的成本
公开的费用表只是真实成本的一部分。卖家普遍低估的项目：
- 调价与 listing 软件 — 用于在 Buy Box 竞争中保持价格优势的第三方工具。
- 广告（Walmart Connect） — Sponsored Product 广告，按 CPC 计费。可选，但在竞争激烈的类目中越来越是必需。
- 合规与产品注册 — UPC/GTIN、品牌注册、类目专属认证。
- 图片与内容制作 — Walmart 对图片与 listing 质量有强制标准。
- 税务合规 — 在 marketplace facilitator（MPF）州，销售税由 Walmart 代扣代缴；在非 MPF 州，卖家仍有独立纳税义务。
仅按 referral fee 测算 Walmart 的卖家，加入这些项目后实际毛利通常会比预期低 3–8 个百分点。
7. Walmart 与 Amazon 费用对比
正在两个平台间抉择的卖家可参考的高层对比：
- 订阅费：Amazon Professional 收取月费；Walmart 没有。
- 佣金比例：整体接近，分类目存在差异。
- 履约：WFS 与 FBA 价格相当；中等重量商品 WFS 通常更便宜，部分类目下极小且极轻的商品 FBA 更便宜。
- 仓储：两者均按每立方英尺/月计费，Q4 加价。
- 退货：Amazon 偏向客户的退货政策对卖家成本更高；Walmart 由卖家自行处理的退货可能更便宜，但若不使用 WFS 则需要更高的运营投入。
正确答案取决于类目、毛利空间，以及您能承担的履约工作量。
结语：用完整的成本视角测算毛利
Walmart Marketplace 的费用乍看简单——没有月费、按佣金抽成、可选 WFS——但真实的成本结构还包括退货、广告、合规与换汇成本，叠加之下增长很快。
在上架第一件商品前，请建立一个包含以下要素的毛利模型：
- 类目对应的 referral fee
- 每件商品的 WFS 或自发货成本
- 预计退货率 × 退货成本
- 占营收百分比的广告支出
- 国际卖家的收款与汇兑成本
真正能在 Walmart 上规模化的卖家，都是从一开始就用完整成本模型测算的卖家。
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参考资料与延伸阅读
- Walmart Marketplace — Seller Fees — 官方 referral fee 表。
- Walmart Fulfillment Services (WFS) — Pricing — 官方 WFS 价格说明。
- Walmart Marketplace — Returns Management — 退货流程与费用处理。
